Новый сертификат в копилке сотрудников компании "Мой-ка!"

Новый сертификат в копилке сотрудников компании "Мой-ка!"

В течение 2017 года сотрудники компании «Мой-ка!» проходили различные тренинги и программы повышения квалификации, с целью стать еще лучше в каждом аспекте своей производственной деятельности.


6 и 7 декабря состоялся заключительный тренинг в 2017 году на тему "Маркетинг. Клиентоориентированность". Тренинг провёл руководитель консалтинговой компании "Академия успеха" Олег Исаев.


В результате обучения участники получили целостное представление о понятиях клиентоориентированности и клиентоориентированного сервиса, рассмотрели различные типологии клиентов и эффективные способы взаимодействия с ними, изучили алгоритм отработки ситуации взаимодействия с негативно настроенными клиентами.


Сотрудники компании «Мой-ка!» определили главные задачи и цели на будущий год, распределили маркетинговые функции в компании и свои роли в их выполнении. Коллектив компании «Мой-ка!» планирует проведение различных мероприятий, внедрение новых технологий, развитие сети автомоек и кое-что еще. А вот что именно – Вы узнаете в 2018г.

По окончании тренинга все участники получили именные сертификаты, подтверждающие успешное прохождение обучения.